2012年社交媒体30大广告主
10月20日消息，到底谁是社交媒体最大的广告客户?不幸的是，无论是尼尔森还是Kantar都没有提供社交媒体的显示广告支出情况，因此弄清楚这个问题很棘手。美国科技媒体SAI委托ComScore公司的朋友根据2012年1-8月的广告印象数对广告客户进行排名。虽然广告印象有完全不同的价位，但却是了解该领域总体经济活动最好的替代品。
ComScore统计了Facebook、Linkedin、MySpace、Twitter、Tumblr、Pinterest、DeviantArt和类似网站(但没有博客)发布的广告。BI利用这个结果编制了2012社交媒体广告大客户排行榜，这些结果非常有吸引力，特别是与BI的Facebook最大广告客户排名进行对比。的确2个排行榜有一些相同的公司。但很多公司也在Facebook之外投入大量资金。这些公司是按照广告印象数进行排名，并对每家公司的整体社交媒体营销战略做了叙述。
ComScore研究最令人惊讶的结果是：社交媒体的第一大广告客户购买的广告印象为第二大的3倍多。以下为BI列出的30大社交媒体广告客户：
30.Kellogg：广告印象数18.9亿
Kellogg不仅使用社交媒体推销，而且也用于消费者研究/沟通和获得新产品想法。今年，独立流行乐队The Charlatans的主唱歌手蒂姆·伯吉斯(Tim Burgess)在Twitter上透露，该公司制作了Totes Amazeballs食品，该公司也承认此事。
29.Comcast：广告印象数18.9亿
Comcast的官方立场是，“我们不久将停止像谈论特殊的事情一样谈论社交媒体，对待各种社交媒体渠道如同对待手机、电邮和在大街上偶然碰到的人”。该公司也说到做到，领头向名人社交媒体管理应用程序开发商WhoSay投资1200万美元。
28、戴尔：广告印象数19亿
早在2009年，戴尔就从Facebook和其他社交媒体获得900万美元年销售额。但只需知道一个事实，就能了解戴尔在社交媒体活动的深度：戴尔社交媒体职员培训计划已经培训了超过1万职员，让他们在各个平台与客户互动。
27、Fab.com：广告印象数19.5亿
Fab战略的很大部分是围绕Facebook展开，该公司将Facebook用作CRM渠道之一，实际上任何在Fab页面上提问的人都能获得个性化回应。在Fab销售的商品都显示价格以及Twitter、Facebook和Pinterest上的社交分享数字。
26、美国运通：广告印象数19.7亿
美国运通加强社交媒体活动开始于2011年，拥有美国企业中最复杂之一的社交平台组合。例如，Mashable指出：在SXSW 2012展会，美国运通非常醒目，推出了Sync for Twitter，并为与会者提供完成同步的Jay-Z门票。美国运通宣布，与麦当劳和百思买等公司合作，在将运通卡与Twitter帐号挂钩后，持卡人可能发布推文将交易信息装入卡内。
25、暴雪娱乐：广告印象数20亿
作为《魔兽世界》和其他网络游戏的开发商，暴雪娱乐自然需要社交语言获得新玩家。该公司还发布社交媒体经理的招聘广告，要求非常具体：1、在公司内部对话中代表玩家，确保他们的声音被听取，和确保他们在暴雪娱乐的决策过程中起到积极作用;2、至少有5年在主要游戏、娱乐或科技博客/网络出版机构的管理经验;3、至少有5年的品牌社区管理经验;4、是视频游戏特别是暴雪娱乐游戏的痴迷玩家。
24、ebay：广告印象数20.7亿
当卖家和买家都通过自己的社交媒体活动为网站带来流量时，ebay也在迅速发展。该公司社交媒体主管认为自己是与生俱来的社交品牌。该拍卖平台与Facebook合作，集成Facebook的Open Graph全球商务平台，用于鼓励开发者在Facebook制作可为ebay带来更多业务的应用程序。
23、三星：广告印象数21亿
据报道，2013年三星将推出自己的社交网络与Facebook竞争。这种解决方案符合三星在全球部署设备和家电，以便最终形成巨大的单一基础平台，实现内部自我沟通的全球战略。
22、NBC环球：广告印象数21.2亿
2010年NBC环球开始了自己的社交推广计划，为愿意在社交媒体中推广NBC节目的其Fan-It网络用户提供奖励。(如果你点击这个链接，可以看到NBC实际希望MySpace在此行动中起重要作用)。最近，NBC在奥运会上推出了Facebook大行动。
21、Intuit：广告印象数21.7亿
该首席执行官布拉德·史密斯(Brad Smith)的设想是，Intuit品牌，包括QuickBooks和TurboTax等，无论在公司内部还是外部都有丰富的社交体验。
Intuit在LinkedIn招人。并以Brainstorm为名称开发产品。史密斯称：我们从员工角度出发开发了产品Brainstorm。最初开发时只在Intuit内部使用，现在也提供给其他公司。Brainstorm可让职员分享想法。公司其他的职员基本上都可以“加入”这个想法，并尝试开发一种解决方案，最终变成我们将开发的产品。
(这个想法扩展到产品)我们客户百分之四十的问题现在由Turbo Tax其他客户组成的实时社区解答。答案的准确率能达到专家提供的水平。该社区非常成功，现在我们已将实时社区推广到我们所有的主要产品--QuickBooks有，会计产品也有，我们将让客户回答客户提出的成千上万的问题。
20、丰田：广告印象数23.4亿
为了了解领先对手多少和冒险的意愿多强，丰田进入社交媒体，通过同意在Digg(当时还是有影响的网站)回答任何问题，进行对丰田在2010年公关危机中支持率的案例研究。同时在2011年也迅速使用Twitter解决博客贿赂危机，并扭转了局面。现在丰田的社交媒体和战略沟通经理是斯科特·德亚格(Scott DeYager)。
19、Verizon：广告印象数23.8亿
Verizon有很多社交媒体帐户，该公司还通过网络代理公司Modal雇佣游戏化销售商Gigya游戏化其网站。
18、艺电(EA)：广告印象数25.3亿
EA是Facebook的大广告客户，2012年就为《战地3》游戏投入275万美元广告费。据Facebook首席运营官谢丽·桑德伯格(Sheryl Sandberg)通过销售游戏获得了440%的投资回报率。EA还起诉了Zynga，指控该游戏制作商的The Ville抄袭了其The Sims Social游戏。显然，在Facebook游戏领域将上演大战。
17、索尼：广告印象数25.8亿
索尼非常希望消费者在社交媒体上与之互动。其公司页面也恳请用户在任何9个社交媒体品牌上与其挂钩。在不到1年时间里，其粉丝数量从66.6万增长到超过320万。索尼主要视自己为社交内容出版商。
16、Experian：广告印象数26.5亿
Experian是社交媒体营销方面最大的买家和广告客户之一(看看其服务和研究)。Experian的Techlightenment部门在Facebook提供社交媒体广告、品牌监控、调查和社交CRM服务。该公司还与AdKnowledge合作，而后者的Facebook广告购买部门AdParlor是Facebook广告的大买家。
15、宝洁：广告印象数26.6亿
宝洁削减了传统媒体预算，其CEO鲍勃·麦克唐纳(Bob McDonald)对华尔街称，他意识到免费的Facebook曝光比电视广告更有效。该公司认为，使用社交媒体而不是传统媒体可能为其每年节约100亿美元。
14、Capital One：广告印象数26.8亿
Capital One的Twitter团队是个人发布推文，因此每个公司回应都有个人签名。Capital One继续关注社交细节，Twitter是其主要CRM平台之一。该公司今年也推出“小企业社交疯狂竞赛”，有数百人参加。
13、雀巢：广告印象数27亿
在Facebook该公司有67万粉丝，还不包括品牌页面。其营销和消费者沟通主管汤姆·巴戴(Tom Buday)进入了Facebook客户委员会。与Netflix一样，该公司在YouTube和其他网站也遭到消费者的攻击。
12、Guthy-Renker：广告印象数27.5亿
专题广告片和直应电视广告公司Guthy-Renker几年前发现自己处于十字路口。虽然在电视上推销产品多年，但其最成功的是针对青少年的Proactiv粉刺霜。总体上说，青少年更喜欢Facebook而不是NBC。
因此该公司将很多推销视频转到Facebook、YouTube和Twitter，并将社交媒体列为10大目标之一。
11、谷歌：广告印象数29.4亿
与任何公司一样，谷歌也有销售和营销费用，2012年第二季度为14亿美元，其中部分投入到社交营销，如谷歌在Facebook的行动，鼓励人们使用Chrome浏览器。更重要的是，社交成为谷歌核心业务搜索的核心。人们登录谷歌帐号会得到根据他们ID和Google+社交情况提交的结果。这甚至影响了谷歌传统广告媒体的购买。谷歌执行董事长埃里克·施密特(Eric Schmidt)称，当谷歌收购购买超级碗广告时，搜索流量也在上升。
10、Netflix：广告印象数29.6亿
Netflix去年得到教训，当时该公司决定剥离DVD和流媒体业务并大幅提高价格，引发客户群众社交媒体的抗议。今年该公司预先做好准备，当大风暴来临时，使用Twitter告诉客户如何再联系。在Facebook该公司使用活泼的“看不到恶，听不到恶”的方式，不断更新新节目。
9、Universal Technical Institute：广告印象数29.8亿
UTI是科技教育培训服务商，培训学生从事专业汽车、柴油机维修、摩托车和轮船技师职业。UTI利用在线视频推广课程，在YouTube开设频道，播放表彰学生和现在为NASCAR工作的成功毕业生及新活动的视频。该频道有101个视频，浏览量为28.9万次。
8、Weight Watchers：广告印象数32亿
Weight Watchers有2个目标：召集新客户和通过虚拟社区和大量聊天留住现有客户。
7、亚马逊：广告印象数33亿
直到最近，亚马逊还被认为是最社交媒体方面落后于整个行业，虽然该公司有成百上千万的客户，也是最大的购物网站，但这些客户没有相互联系。2011年亚马逊从WPP的Ogilvy & Mather聘请约翰·尤尔欣(John Yurcisin)担任社交媒体主管，帮助公司制定社交媒体战略。现在亚马逊通过Facebook吸引客户购物、买彩票和发放赠品。
6、State Farm：广告印象数35亿
State Farm在社交媒体上投入大量资金，因为不这么做会很奇怪。该公司在Facebook和Twitter也招聘代理人和实习生，在移动领域，该公司的Pocket Agent应用程序可帮助司机获得State Farm保险索赔。
5、IAC：广告印象数36亿
该公司一个季度的销售和营销费用为2.13亿美元，多数投入到网络，这还不包括流量获得成本。
4、迪斯尼：广告印象数37亿
迪斯尼在Facebook有267个页面，累积喜欢数超过3亿次，在Twitter迪斯尼互动有5个帐号，粉丝超过350万。在YouTube视频累积播放数超过3.65亿次。
3、JustFabulous：广告印象数39亿
JustFabulous的营销战略几乎全部依赖与每个客户的1对1关系。用户登录询问确定个性化产品，然后安排设计师制作鞋子。该公司在Facebook的页面和Twitter的帐号功能像客户的BFF，是帮助他们购物。
2、微软：广告印象数40亿
微软在社交媒体的投入成倍增长，除与Facebook的历史关系外，今年该公司也推出So.cl。6月微软以12亿美元收购面向企业社交网络Yammer。除微软广告专业社交媒体购买和管理团队外，该公司全部服务于自己的非微软客户。
1、AT&T：广告印象数129亿
AT&T网站新闻板块显示，该公司有11个Twitter帐户，6个Facebook页面，3个YouTube频道，一个Flickr帐号，8个博客，一个LinkedIn页面和一个Google+页面。3年前该公司开始在所有社交媒体开展全方位CRM行动。
AT&T首席执行官拉尔夫·德拉维格(Ralph de la Vega)在谈到Facebook时曾表示：“我认为社交媒体几年后将成为这个行业主要力量，我认为这可帮助人们沟通，这就是我们要做的。”
