传统媒体嬗变:自己制售产品,广告和实业共舞

广告拥抱实业跳舞,促进受众“反哺”,将带来媒体经营的新一轮嬗变。

2014年,看央视节目,扫描屏幕上的二维码,可以获得企业促销奖励;浙江卫视承诺《中国好声音》第三季收视破4,否则补偿广告商;一些电视频道尝试以广告换股权,以缓解广告主的资金压力;一些报媒与企业合作,在报社大院卖产品,《春城晚报》卖钻石、《现代快报》团珠宝、《法制晚报》卖海参……媒体以实际行动支持客户销售,予客户以完全信心,打造可量化的“投入产出比”。

传统媒体的进化,与实业的结合越发紧密,不再只是单纯的难以精确统计效果的传播平台,而是催生了新的利益捆绑和价值捆绑,甚而媒体广告与实业经营互相介入,进而涉足股权置换,在未来也许会大行其道。

听众投诉说,听了某电台的宣传购买了某产品,后来发现产品有缺陷,要求退换货。这对媒体人是一种刺激:听众第一时间找电台而不是找厂家,给出的理由是,“你们国家媒体怎么会卖这样的劣质商品呢?”

“国家媒体”暗示的是一种信誉与权威,媒体对产品的广告宣传是否因此被贴上了双重消费质保的标签?“国家媒体不会弃人民利益于不顾,你得保障我的权益。”不管媒体从业者对此观点能否认同,媒体的这种“质保”已然成为受众(消费者)的心理暗示。

鉴于此,媒体能否以退为进,直接涉足产品制售?笔者2011年在本刊撰文《广播卖“猪”的产业链诉求》,谈到产业链的问题,也是和媒体经营相关,和媒体的公信力相关。已经有很多媒体开始走上了与机构合作联营的路子。

还有其他的路子,比如“听了广告就下单,立即购买享实惠”。凡与媒体达成合作协议的客户,在其广告上贴标志性水印片花,听众听到该类广告可以即刻电话优惠订购该广告产品,由听众服务中心与客户对接优惠购买事宜。

多年前,业内就在探讨从“可听可看”到“必听必看”的实现路径,其实是对受众消费需求的一种满足。能给受众带来切实利益,自然“必听”也“必看”,趋利性使然。此举将促进受众收听收看广告不换台,也促进广告与销售直接关联,给客户更多信心与支持。

再比如,将听众“人气”变现。由广告部门牵头客户,成立受众专属优惠网上商城,以受众参与节目获得相应互动积分的形式给其购买优惠。此举既能释放受众参与节目的热情、增强节目黏性,也以实际行动支持了客户销售。更重要的是,变抽象听众为现实消费者,让“可听可看”成为“必听必看”,还拉动了产业增长,创造了广告经营新模式。

全媒体交融的时代,传统媒体的受众包括新媒体粉丝,如果没有转化到现实的“商业吸引力”、实际购买力,数量再大都是虚无。

广告拥抱实业跳舞,促进受众“反哺”,将带来媒体经营的新一轮嬗变。