全球45%消费者愿分享个人信息以获取有价值广告

2013年6月19日,IPG盟博广告和微软公司公布了共同开展的一项调查的大致情况。调查发现,全球将近一半的消费者愿意与品牌分享自己的数字信息,以获取有用的日常广告信息。

调查中消费者被问及:为或取更好的广告信息,是否愿意分享自己6个月内的所有数字数据。结果显示,45%的消费者愿意与品牌进行透明的数据交换。调查还发现了8大数字趋势,这些趋势将有助于营销人员做出更好的决策。IPG Villa将就其中“重视我(Value Me)”和“充满偶然的时代(Age of Serendipity)”这两大趋势进行深入研究。

调查还表明,未来10年,由于消费者的需求不断变化,同时技术与社会的联系愈发紧密,技术将在人们的日常生活中发挥更加重要的作用。随着人们与技术的关系逐渐成熟,消费者正由被动接受数字体验转变为积极创造数字体验,他们意识到个人数据的价值,将之视为原材料同品牌交换更多有针对性的广告信息。

这种成熟的关系为品牌和广告商带来了新的挑战,如何与人们的日常生活无缝衔接并具有极高的相关性和有用性是他们需要解决的问题。调查表明,品牌要想创造一种可靠而又有价值的双向关系,就不应只着眼于传递广告效果,还应重视如何吸引消费者分享个人信息并对其给予支持和奖励。

微软首席研究员Bill Buxton说:“我们努力的方向是‘消失’而非‘接触’。以前,技术仅意味着一个设备或网站,但现在,人们的物质、社会和文化环境都离不开技术。技术应该不露痕迹地让我们的生活变得更丰富更便利,它不应扮演入侵者的角色,而应像同伴一样和我们紧密协作,创造更美好的生活。因此,品牌应努力研究,如何在人们生活中的重要拐点处乘势而上,并积极发挥作用。”

极致传媒首席绩效官Sue Moseley表示:“这项调查显示,未来消费者对品牌的期待将发生巨大变化。消费者和品牌将进行一系列的价值交换,双方将就交换条件不断进行谈判。”

调查还发现,由于在线体验不断受到社交模式的驱动,消费者将寻求更多的网上邂逅。这将提供更多机会使消费者被品牌所吸引。

技术将帮助我们获得从未注意过的问题的答案。

未来,在我们抵达目的地之前的空闲时间里,偶然因素将无时不在。定量数据显示,新兴市场的这一趋势更加明显。中国、巴西和俄罗斯的消费者中平均有80%的人乐于接受根据自己的时间、朋友圈和兴趣提出的建议(全球平均数字为55%)。

调查发现,品牌有大量机会开展更加开放透明的营销活动,从而带给人们更多惊喜。因此,我们将看到,消费者会更加负责地管理自己的数据,同时与品牌和受众建立更加互惠、有价值的关系。有效营销的关键是了解人,而不仅是人的在线行为。

重要数据点:

消费者想同品牌进行开放的数据交换

全球59%的消费者更愿意购买对其提供数字数据给予奖励的品牌的产品或服务

不过,只有36%的消费者愿意为获取最佳购物体验接受品牌追踪自己的数据的行为

全球48%的消费者认为其数字身份具有价值

45%的消费者未来会将其数据出售给品牌

消费者希望品牌带给自己开心、刺激的体验

全球超过一半的消费者(55%)认为,技术应带给自己令人惊喜的全新体验

全球61%的消费者更愿意购买提供美好惊喜体验的品牌的产品或服务

调查中揭示的8大数字趋势:

重视我

创造者文化

我的分析

匿名权利

开启智能化

专业网络

充满偶然的时代

更加真实