从万豪酒店的内容营销战略,我们可以学到什么

  随着Airbnb等外容网站的崛起,用户们越来越寻求更密切的游览体验,一些本来中规中矩的奢华酒店集团也觉得到了危机。不过关于万豪酒店来说,应对自若,由于他们在内容营销上早有规划,并且在国外不断有“社交网红”的称号。

  

  万豪国际集团的内容营销指导人David Beebe表示:“万豪是内容营销范畴的先行者。我们希冀经过创作使顾客看到生活的时髦和一些文娱性内容,以簇新的方式吸引新一代旅客的同时,展示我们豪华的酒店品牌系列。”

  

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  上世纪90年代的时分,酒店大致只要八种接触客户的渠道——举行活动、发送邮件、发传真、电视节目、收音机、电话、广告牌、杂志和报纸。事先,关于如何吸引客户的留意力,酒店之间并不存在所谓的剧烈竞争。但是明天就完全不一样了。

  

  如今万豪有一个本人的3C办法:“Scaling content, then building a community around that content, and drive commerce. ”先拓展内容,围绕这些内容树立一个集团,从而推进商业。

  

  得益于在挪动化和内容产出方面一系列令人冷艳的效果,万豪酒店2016年延续第二年排在了 L2 出品的奢华酒店数字化 IQ 报告榜单的抢先地位。

  

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  2014年,万豪酒店成立了创意和内容营销任务室,整个in-house团队是全球性的,对海内市场的品牌内容停止传达并过度把控,任务室中可以透过9个屏幕看到万豪旗下19个品牌的实时社交媒体活动信息。他们甚至会运用媒体购置机构缩小即刻表现良好的内容。

  

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  在任务室中,他们延聘了很多媒体人,很多擅长讲故事的人,把他们变成优秀的营销人。他们的内容营销指导人Beebe,此前就是在迪士尼/ABC电视集团任务,对原创剧本内容有着丰厚经历。那么他们是如何经过内容促进营销的呢?

  

  事情内容营销:寻觅白色高跟鞋

  

  Beebe说:“我们想要树立一个媒体公司。首先,目的是吸引消费者。然后让他们与我们的品牌树立生命周期并与他们发生价值。那么,内容是一个很好的途径。”