广告主希望与顾客拉近距离 社交网络上的奥运营

当运动员为奥运金牌而战时,商家也在场外为争夺社交网络的奥运“黄金期”而蓄势待发。随着伦敦奥运会百日倒计时的来临,每位商家都渴望在赛场外先声夺人,好好利用社交网络的神奇力量为产品造势。

很多大型企业很早就看到了奥运会所蕴藏的无可比拟的巨大商机,但似乎从来没有哪一届奥运会像这次一样引发过如此大的社交网络热潮。今年,很多商家都在计划着在Facebook上进行宣传来刺激奥运期间的消费。

2008年北京奥运会期间,还是主打付费媒体广告,如今商家希望加深与顾客的关系,来营造共享媒体(shared media)。

这在某种程度上是由于人们日益增长的社交网络使用时间造成的。据网络趋势调查公司康姆斯科(ComScore)的数据截至去年年底,7.94亿人每月会访问Facebook网站,每人平均花费超过6个小时。

2008年,Facebook仅有1.45亿用户,网络营销还着重于各公司建立自己的网站。而今日,公司会精心制作专门投放Facebook、Pinterest 和Twitter等社交平台的广告。

三星电子公司近日就开发了与奥运相关的活动。通过一款名为“今天你奥运了吗?”的小游戏,让用户来猜奥运会运动员的家乡,或者是运动员最爱的音乐等等,来拉近与顾客尤其是体育迷之间的距离。

当游戏通关时,赢家可以获得三星公司的打折电子产品,或者奥运门票等等。当用户在试玩一项奥运小游戏时,商家会鼓励他们将游戏结果公布在自己的Facebook主页上,而商家则收集并分析这些信息。

“有Facebook的地方就有消费者”三星首席营销官拉尔夫谈到,“如果可以在社交网络上占有一席之地,那真的非常有效。”每位消费者在“今天你奥运了吗”这款游戏上花费8分钟时间,而这是人们在三星主页上花费时间的两倍。

“社交媒体带动了商家和顾客之间的互动情绪”可口可乐的奥运宣传总监詹姆斯说道。

本周,宝洁公司发布了“老妈,谢谢你!”的宣传曲,唱出了全球运动员对母亲的爱与感激。宝洁公司的全球市场及品牌总监马克希望在线观众能够喜欢并在Facebook上推荐、转发这首歌曲,并期望借此转发之机吸引更多的人关注宝洁公司的Facebook主页内容。

“我们期待着关注量能有10%的提升,也就是说在未来几个月中,宝洁在已有的5000万粉丝基础上在增添500万关注者。”马克说道。毫无疑问,每个品牌的广告都渴望在这黄金时段得到更多的用户推荐和转发。

伦敦奥运会的赞助商平均在电子媒体上花费15%到20%的总经费,而这些费用在从前大部分都是流向电视转播广告的。

尽管没有任何一家公司愿意透露具体的奥运广告投资费用,但据预测,一个全方位的奥运赛场、电视、网络、社交广告预算将在3000万至5000万美元之间。

虽然价格不菲,因为他们相信可以借奥运之风拉近与顾客之间的距离,增进信任度和忠实度,并且培养潜在客户,搞定奥运社交绝对物有所值。