广汽丰田的品牌之路
众所周知，品牌不仅是企业生存的基础，企业发展的根本，同时也是企业的灵魂所在。而一个成功的品牌最终能成为伟大的品牌，在于它对自己所代表的内涵和价值有着清晰的认识并构筑一个良好的保障机制;在于对它的顾客作出具有说服力的承诺并付诸实践;在于它能告诉顾客能够期待什么，并持续不懈地深化和拓展品牌的内涵和外延，以提供超越期待的价值体验!
品牌的构筑，最为关键的是核心价值的制定和机制的完善，以确保价值体验的统一、高标准的输出。为了保障这一核心价值体验的高标准输出，我们致力于构筑以“世界级的工厂”、“创新的销售渠道”、“全球领先的产品”为一体的“三位一体品质体系”，并与第一批全体经销商共同签订了《广汽丰田宪章》，明确提出了我们的行动准则。
同时，我们全渠道导入丰田领先全球的e-CRB(智能化渐进改善的顾客关系构筑)和制定一系列服务流程，以信息化、系统化和细节化的管理，确保顾客在任何销售店、任何环节、任何时候都能够体验到广汽丰田统一的“尊贵、贴心”服务，从而形成良好的品牌印象。
作为品牌体验的直接提供者，没有经销商的满意度就没有客户的满意度。针对经销商，我们提出了“HALLMARK金字招牌”的合作主张，即少量的经销商，高销量、高利润，资金高效回报，资本快速积累。这四句话是缔结富有竞争力的厂商联盟的纽带，也是打造伟大品牌的核心要素。
品牌的打造需要持之以恒地坚持，同时也须与时俱进的革新，以便不断深化品牌内涵。
产品上，我们致力于提供更先进更环保的新动力技术和导入引领消费潮流的新车型，刷新消费者对品牌的产品体验，为消费者提供全新价值体验。在品质方面，全面导入了科学的生产方式、100%贯彻执行“品质自工序完结”，不断刷新顾客的品质体验。
品牌的打造还必须不断横向拓展，让更多的消费者去体验，以延展品牌的影响力。今年，我们继续拓展二、三线城市网络建设，并通过大篷车巡展等活动，将更好的产品和服务体验延伸至二三线城市;在渠道业务拓展上，我们将全渠道导入“心悦二手车”置换认证店，无论是新车用户还是二手车置换用户，均可享受统一高标准的品牌体验。
可以这么说，品牌建设是一个长期而艰巨的过程，在建设伟大品牌的道路上，我们将不断前行。
